CRM pour PMELe CRM ( Gestion de la Relation Client ) est un outil primordial pour les petites et moyennes entreprises ( entreprise ) recherchant à favoriser leur gestion des collègues clients. Dans ce billet, nous allons voir les bienfaits d’un CRM pour entreprise, les fonctions clefs à rechercher, les meilleures pratiques de mise en œuvre et